胜利油田东城服务协调中心善行义举蔚然成风

近两年，胜利油田东城服务协调中心(zhōngxīn)5人获省级、市级道德模范称号，涌现各类(gèlèi)见义勇为、助人为乐事迹13起。 善行义举蔚然成风的背后，是制度创新与文化赋能的深层变革。近年来(jìnniánlái)，这家(zhèjiā)单位通过培育先进典型、创新激励机制、厚植文化土壤，走出了一条精神文明建设(jiànshè)与高质量发展深度融合的创新之路。 2024年8月17日的(de)锦华(jǐnhuá)农贸市场(nóngmàoshìchǎng)，见证了一场与死神的“赛跑”。当七旬老人晕倒在地、四肢抽搐，胜东医院项目部员工魏东海果断施救，将老人翻转平卧(píngwò)、清理口腔分泌物，做好(zuòhǎo)随时进行心脏复苏的准备。“当时只有一个念头：这是条人命，我得救！”这位(zhèwèi)有着20多年临床经验的医务工作者说。五个月后，同样的责任担当在锦华社区上演，居民(jūmín)服务项目部员工任平凭借“电子地图+网格巡查”模式，仅用62分钟便寻回走失老人。 在东城服务协调(xiétiáo)中心，“该出手时就出手”已成为员工的行为自觉。两年来，从济南国际机场的紧急(jǐnjí)救援，到试采家属区大火的奋力扑救，13起凡人善举串起(chuànqǐ)精神文明建设的璀璨(cuǐcàn)珠链。“要让德者有得，让善行可持续。”东城服务协调中心党委书记董鹏说。 该中心创新(chuàngxīn)建立“三维一体”激励机制(jīzhì)：将道德表现纳入绩效考核体系，设立专项奖励，构建“荣誉表扬、职业发展、生活保障”全链条关怀机制，累计表彰(biǎozhāng)道德先锋15人次。这种“精神激励+物质(wùzhì)保障”的创新模式，让崇德向善从个人选择升华为集体共识。 走进(zǒujìn)东城服务(fúwù)协调中心文化长廊，“勇当(yǒngdāng)新型后勤服务管理体系建设主力军”的标语格外醒目。作为(wèi)中心“3343”系统工程的文化核心要素，这种理念已(yǐ)融入每个岗位：员工服务“全生命周期”创新实践，物业服务推出“24小时守护计划”，人力资源服务中心建立“道德先锋人才库”，文化软实力正转化为发展硬支撑。 技能淬炼是文化落地的关键环节。中心(zhōngxīn)创新“理论教学+情景模拟+实战演练”培训(péixùn)体系，累计开展急救(jíjiù)培训27场，700余人次通过考核。在最近举办(jǔbàn)的百人应急处置技能大赛中，AED（自动体外除颤器）使用(shǐyòng)准确率100%，心肺复苏规范操作合格率从68%提升至93%。“现在遇到突发状况，大家(dàjiā)都能开展有效的施救。”员工服务一部主任师隋瑜说。 道德建设与(yǔ)改革发展的同频共振，催生出(cuīshēngchū)令人欣喜的“乘数效应”。在锦苑社区，志愿者覆盖率53%，参与志愿者人数(rénshù)达5300人，服务时长(shícháng)27000小时，服务大众300万人次；人力资源服务中心打造“道德讲堂+技能工坊(gōngfāng)”双平台(píngtái)，外闯市场项目合同总额同比提高28.6%；“臻享东城”文化理念带动4个创新工作室成立，已孵化服务新项目8项。 “精神文明不是空中楼阁，而是高质量发展的基石。见义勇为、助人为乐成为越来越(yuèláiyuè)多(duō)中心员工(yuángōng)的自觉追求，中心上下互助友爱、敬业奉献、团结奋进的氛围也越来越浓厚。”董鹏说。 东城服务协调中心通过建立“三维一体”激励机制，把精神(jīngshén)激励与物质保障相结合，促进崇德(chóngdé)向善成为集体共识，确保“德者有(yǒu)得”。同时，他们把文化(wénhuà)理念融入岗位，建立淬炼技能的培训体系，也让员工有能力在关键时刻挺身而出。 凡人善举绝非偶然，它源自“该出手时就出手”的担当自觉，更得益于文化潜移默化(qiányímòhuà)的影响和制度政策的无声引导。愿更多地方让善行(shànxíng)义举蔚然成风，汇聚起奋进新时代的磅礴力量(lìliàng)，向着(xiàngzhe)美好未来大步迈进。（李向玮）